Hoe een game terug te betalen in Microsoft Store • Gitnux -gidsen, hoe u Microsoft Store -terugbetalingen aanvraagt ​​op Windows 10 en 11 | Windows Central

Ga naar uw bestelgeschiedenispagina (https // account om een ​​terugbetaling aan te vragen.Microsoft.com/facturering/bestellingen) en log in bij uw Microsoft -account. .

Hoe u een spel terugbetaalt in Microsoft Store

Wij helpen u moderne softwareproducten te gebruiken met onze gedetailleerde how-to-gids.

Leiderschapspersoonlijkheidstest

  • Auteur: Gitnux

Hoe een game terug te betalen op Microsoft Store: uitleg

Inhoudsopgave

Het terugbetalen van een spel in de Microsoft -winkel kan een verwarrend proces zijn, vooral als je het nog nooit eerder hebt gedaan. . In deze blogpost zullen we je door de stappen leiden van het terugbetalen van een game in de Microsoft Store. We leggen de regels en voorschriften uit die van toepassing zijn op terugbetalingen en geven tips en advies over hoe u ervoor kunt zorgen dat uw terugbetalingsverzoek succesvol is. We zullen ook informatie verstrekken over wat te doen als uw terugbetalingsverzoek wordt geweigerd. Met deze informatie kunt u een spel in de Microsoft Store met succes en succesvol terugbetalen.

Hoe een game terug te betalen in Microsoft Store: stapsgewijze gids

Ga naar de Microsoft -winkel op uw apparaat

Als u een pc of Xbox gebruikt en een game wilt terugbetalen die is gekocht in de Microsoft Store, is de eerste stap om de Microsoft Store -app te openen. . Na het openen van de Microsoft Store -app, kunt u op de drie punten in de rechterbovenhoek klikken om de instellingen van de app te openen en de optie “Bestelgeschiedenis” te vinden. .

Als u een mobiel apparaat gebruikt, moet u de Microsoft -winkel in de browser van uw apparaat openen. Dit kan worden gevonden door te zoeken naar “Microsoft Store” in de browser van uw apparaat. Nadat u de website van Microsoft Store hebt bereikt, klikt u op de drie regels in de linkerbovenhoek om het menu te openen en de optie “Aanmelden” te vinden. Zodra u inlogt, kunt u het spel vinden dat u wilt terugbetalen, klikt u op “Bestelgeschiedenis” en selecteert u “Een terugbetaling aanvragen” en volgt u de instructies.

Deze tekst vraagt ​​een gebruiker om de nodige informatie in te voeren om in te loggen op zijn account in de Microsoft Store, zodat ze kunnen beginnen met het terugbetalen van een spel. De eerste stap vereist dat de gebruiker zijn e -mailadres invoert. Dit is het account dat is gebruikt om het spel in de eerste plaats te kopen, dus het is belangrijk dat de gebruiker het juiste e -mailadres invoert. De volgende stap is om het wachtwoord in te voeren dat aan dit account is gekoppeld. .

Om een ​​spel in de Microsoft -winkel terug te betalen, moet de gebruiker het spel eerst in de Microsoft Store vinden. Dit kan worden gedaan door de Microsoft Store -applicatie te openen, op zoek te gaan naar het specifieke spel en deze vervolgens te selecteren om de productpagina te openen. Op de productpagina kan de gebruiker de beschrijving, beoordelingen en andere gerelateerde informatie van de game bekijken voordat hij besluit deze te kopen. Zodra de gebruiker de beslissing heeft genomen om het spel te kopen, kunnen hij op de knop “Restitutie” klikken en de aanwijzingen volgen om het terugbetalingsproces te voltooien. Afhankelijk van het type product kan de terugbetaling tot 14 dagen duren om te verwerken.

Selecteer “Restitutie”

In Microsoft Store kunt u een spel terugbetalen als u er niet tevreden mee bent. Om het spel terug te betalen, moet je de productpagina van het spel bezoeken. . . Afhankelijk van de betaalmethode die u hebt gebruikt om het spel te kopen, kan de terugbetaling tot 7 dagen duren om te verwerken.

Beantwoord de terugbetalingsvragen

. Het is belangrijk om deze vragen eerlijk te beantwoorden, zodat Microsoft uw ervaring beter kan begrijpen en waarom u een terugbetaling aanvraagt. . .

Bevestig de terugbetaling

. . Als het in aanmerking komt, moeten ze op de knop “Restitutie bevestigen” klikken, die het proces start. . Na het indienen van de nodige informatie wordt de gebruiker geïnformeerd of het verzoek om terugbetaling al dan niet succesvol was.

Ontvang een bevestigings -e -mail

Deze verklaring verwijst naar het proces van het ontvangen van een terugbetaling voor een digitaal spel gekocht bij de Microsoft Store. . . Het kan ook instructies bevatten voor hoe de klant de transactie gemakkelijk kan vinden en beoordeeld in zijn Microsoft Store -account. Door de bevestigings -e -mail van de Microsoft Store te ontvangen, kan de klant er zeker van zijn dat de terugbetaling met succes is verwerkt.

Controleer uw account

. .Microsoft.. Dit is een noodzakelijke stap om ervoor te zorgen dat de persoon het juiste bedrag wordt terugbetaald voor het spel dat ze hebben gekocht.

.

Deze tekst is de slotverklaring in een reeks instructies voor het terugbetalen van een spel in de Microsoft Store. . .

?

Ga naar uw bestelgeschiedenispagina (https // account om een ​​terugbetaling aan te vragen.Microsoft.com/facturering/bestellingen) en log in bij uw Microsoft -account. Zoek de bestelling met het spel dat u wilt terugbetalen en klik op “Verzoek een terugbetaling” om het proces te starten.

Wat zijn de geschiktheidscriteria voor het terugbetalen van een spel in de Microsoft Store?

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u dit binnen 14 dagen na aankoop aanvragen en het spel moet minder dan 2 uur zijn gespeeld. Restituties zijn niet gegarandeerd en zijn afhankelijk van Microsoft’s evaluatie van uw verzoek.

?

Restituties voor in-game aankopen of DLC (downloadbare inhoud) worden meestal niet verstrekt, omdat deze met onmiddellijk gebruik als verbruiksartikelen worden beschouwd. U kunt echter nog steeds contact opnemen met Microsoft Support (HTTPS // -ondersteuning.Microsoft.com/contacts) om uw zaak te bespreken, en zij kunnen naar eigen goeddunken beslissen om een ​​terugbetaling te geven.

Wat als ik het spel op een fysieke schijf of van een externe retailer kocht?

U moet contact opnemen met de retailer waar u het spel hebt gekocht, omdat het terugbetalingsproces van Microsoft Store alleen van toepassing is op digitale aankopen die rechtstreeks bij de Microsoft Store zijn gedaan. .

Hoe lang duren restituties om te verwerken en verschijnen in mijn account?

Als uw terugbetalingsverzoek is goedgekeurd, kan dit tot een week of zelfs langer duren voordat de terugbetaling wordt verwerkt en teruggegeven aan uw oorspronkelijke betaalmethode. .

Microsoft Store

. Helaas kan een item dat u bij de Microsoft -winkel bestaat, soms beschadigd of ineffectief aankomen, en digitale spellen of apps zijn misschien niet zo leuk of nuttig als u hoopte dat ze dat zouden zijn. In deze situaties kunt u met Microsoft een terugbetaling aanvragen voor de item, het spel of de toepassing die u hebt besteld.

In deze Windows 11-gids laten we u zien hoe u Microsoft Store-terugbetalingen kunt aanvragen op Windows 10 en Windows 11, inclusief eersteklas pc’s, uitstekende randapparatuur en enkele van de beste Xbox-games ooit gemaakt.

Hier leest u hoe u Microsoft Store -terugbetalingen aanvraagt ​​voor fysieke items op Windows 10 of 11:

  1. , Klik op uw profiel rechtsboven op de pagina.
  2. Uitkiezen Beheer accounts en apparaten. .
  3. Uitkiezen Bestelgeschiedenis Onder het menu Betalings- en facturering bovenaan de pagina.
  4. Uitkiezen Vraag een aangifte aan Naast het item waarvoor u een terugbetaling wilt. Bron: Windows Central
  1. Kies een reden voor uw terugkeer in het venster dat verschijnt en selecteer Doorgaan.
  2. Selecteer in het volgende venster Start terug. Bron: Windows Central

. Een terugbetaling wordt aan u uitgegeven 3-5 werkdagen nadat Microsoft de rendement heeft ontvangen.

Hoe u Microsoft Store -terugbetalingen aanvraagt ​​voor digitale producten

Hier leest u hoe u Microsoft Store -terugbetalingen aanvraagt ​​voor digitale producten zoals games of applicaties:

  1. Ga naar de Microsoft Store Digital Restunds -pagina.
  2. Selecteer de selectievakje naast de game of app die u wilt terugbetalen.
  3. Uitkiezen een van de aanvraag een terugbetalingsknoppen.
  4. Kies een reden voor uw terugbetalingsverzoek in het venster dat verschijnt en selecteer vervolgens Volgende. Bron: Windows Central
  1. Bekijk uw verzoek en selecteer vervolgens Indienen.

. Merk op dat Microsoft over het algemeen alleen terugbetalingen aflegt voor verzoeken die aan de volgende criteria voldoen:

  • Verzoeken om games of apps die u niet voor aanzienlijke tijdsperioden hebt gespeeld of gebruikt

In situaties waarin u niet aan de criteria voldoet, verschijnt er een gele waarschuwingspictogram naast uw terugbetalingsverzoek dat aangeeft dat het terugbetalingsverzoek voorwaardelijk is en dat het niet kan worden toegekend. Om de kansen te verbeteren dat uw terugbetalingsverzoek wordt toegekend zonder de geschetste criteria, moet u een opmerking achterlaten terwijl u uw verzoek maakt dat uw situatie uitlegt. U kunt de status van uw terugbetalingsverzoek controleren op de Op de pagina Digital Restunds.

Meer Windows -bronnen

Voor meer informatie over het aanvragen van terugbetalingen voor games en apps, mis onze gids niet over het aanvragen van Xbox -terugbetalingen op games en abonnementen met behulp van de console.

  • Windows 10 op Windows Central – alles wat u hoeft te weten
  • Windows 10 help, tips en trucs
  • Windows 11 op Windows Central – alles wat u hoeft te weten

Koop de Windows Central -nieuwsbrief

.

.

Brendan Lowry is een Windows Central Writer en afgestudeerd in Oakland University met een brandende passie voor videogames, waarvan hij sinds zijn jeugd een fervent fan is. Je zult zien dat hij beoordelingen, redactionele artikelen en algemene dekking doet op alles wat Xbox en PC. .